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Withdrawal and Returns

(Für deutsche Dokumente klicken Sie bitte hier)

Right of withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without indicating reasons. The withdrawal period will expire fourteen days from the day you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you, acquires physical possession of the goods.

To exercise your right of withdrawal, you must notify us via letter or Email:

Banzai GmbH & Co. KG
Mauerkircherstraße 12
81679 Munich

Germany

Email: contact@banzaiskate.com

of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal declaration (e.g. a letter sent by post or e-mail).

The declaration must exhibit your name, address, date of product receivement, order number and your reason for withdrawal.

You can use the attached model withdrawal form, which however is not mandatory.

In order to observe the withdrawal period, it is sufficient that you send the notification concerning your exercise of the right of withdrawal before the expiry of the withdrawal period.

Consequences of the exercise of the right of withdrawal

If you withdraw from the present contract, we shall return to you any payments which we received from you, including any payments for shipping costs (except any additional costs which result from the fact that you selected a kind of delivery other than the standard delivery offered by us), immediately and at the latest within fourteen days starting from the day on which the notification concerning your exercise of the right of withdrawal from this contract is received by us. For the return of payment, we use the same means of payment which were used by you for the original transaction, unless explicitly agreed otherwise; under no circumstances, there will be charged any fees to you in connection with the return payment.

We may refuse repayment until we have received the returned goods or until you provide proof that you have returned the goods, whichever occurs first.

You shall return the goods to us (Banzai GmbH & Co. KG, Mauerkircherstraße 12, 81679 Munich, Germany) immediately and in any case no later than fourteen days from the date on which you notified us on your exercise of the right of withdrawal from the contract. The deadline shall be deemed to be observed if you dispatch the goods before the expiry of the term of fourteen days.

You shall bear the direct costs of the return of the goods.

You shall bear the costs of a possible loss in value of the goods only if this loss in value is caused by handling of the goods which is not required to examine their condition, characteristics and functioning.

We inform you that you may avoid a compensation obligation by treating the product as property of another and refraining from everything which would affect the value of the product until the time for withdrawal expires. We recommend to treat the product the same as you would in a store. Especially using the skateboard outside the house creates a compensation obligation. The original box and all delivered pieces, including griptape and piece of art work need to be returned completely and undamaged. The box has to be protected by outer packing.

The right of withdrawal is excluded with regards to contracts on the supply of goods, which are not prefabricated and for the manufacture of which an individual selection or determination by the consumer is essential or which are undoubtedly tailored for personal needs of the consumer.


Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Banzai GmbH & Co. KG, Mauerkircherstraße 12, 81679 München, shop@banzaiskate.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Sie tragen die direkten Kosten der Rücksendung der Ware.

Sie tragen die Kosten einer etwaigen Wertminderung der Ware, wenn diese aus einem unsachgemäßen Umgang mit dem Produkt, insbesondere einem Umgang mit dem Produkt, der nicht zur Prüfung des Zustands, der Eigenschaften und der Funktion erforderlich ist, resultiert.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie eine Schadenersatzpflicht vermeiden können, indem Sie das Produkt als Eigentum eines anderen behandeln und bis zum Ablauf der Widerrufsfrist auf alles verzichten, was den Wert des Produkts beeinträchtigen würde. Wir empfehlen, das Produkt so zu behandeln, wie Sie es in einem Geschäft tun würden. Insbesondere die Nutzung des Skateboards außerhalb des Hauses führt zu einer Schadensersatzpflicht. Die Originalverpackung und alle gelieferten Teile, inklusive Griptape und Kunstdruck usw. müssen vollständig und unbeschädigt zurückgegeben werden. Die Box muss durch eine Außenverpackung geschützt sein.

Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Festlegung durch den Verbraucher erforderlich bzw. erfolgt ist oder die zweifellos auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.